グレートバリアリーフへの訪問について、毎日たくさんのご質問をいただいております。以下に、よくあるご質問をまとめました。ここにないご質問がございましたら、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。
出発前のチェックイン方法は?
出発時刻の1時間前までに、ケアンズのリーフ・フリート・ターミナル(1 Spence Street)内にあるグレートアドベンチャーズのカウンターでチェックインしてください。
船酔いしますか?
しないことを願っています!

当社の大型で安定した高速双胴船は、多少波がある状況でも快適な航行が可能です。車、バス、飛行機、または船でも、乗り物酔いをする方はいます。船内では酔い止め薬をご購入いただけます。

また、自然由来の酔い止めとしてジンジャータブレットを無料でご用意しております。効果を発揮するには、乗船直後に服用することをおすすめします。酔いが心配な方には、海岸に近く所要時間が45分と短く、外洋に比べて波が穏やかなグリーン島へのクルーズがおすすめです。
タオルは貸してもらえますか?
ご自身のタオルをお持ちいただくことをおすすめします。船内では数に限りがありますが、レンタルも可能です。ただし、在庫の保証はできかねます。
ライフジャケットはありますか?
ライフジャケットは緊急時用として船内に備え付けてありますが、水泳やシュノーケリング用の浮力ベストはご利用いただけます。

グリーン島では、ダイブショップでレンタル可能です。
アウターリーフへお越しの方は、プラットフォーム前方にあるシュノーケル機材置き場からご自由にお取りください。
度付きマスクはありますか?
通常のマスクでも水中では約25%拡大して見えますが、-8.0までの度付きマスクもご用意しています。

度付きマスクをご希望の方は、事前にお知らせください。特に高い度数のものは数に限りがあります。

これらはグリーン島のダイブショップでレンタル可能です。また、ダイビングに含まれる場合もあります。
アウターリーフやグリーン島には日陰がありますか?
 グリーン島では、ビーチ沿いや島の中心のボードウォーク周辺に木陰があります。日帰り施設、レストラン、プール周辺にも日陰スペースがあります。アウターリーフプラットフォームのメインデッキはほぼ日陰で覆われていますが、上部デッキは日よけが限られたサンデッキです。
ベジタリアン対応の食事はありますか?
はい、アウターリーフでのビュッフェランチではベジタリアン向けのメニューもご用意しています。すべての料理には材料が表示されています。

グリーン島のレストランやフードアウトレットでも、ベジタリアン向けの多彩なメニューがあります。特別な食事制限がある方は、ご旅行前に直接ご連絡ください。
飲料水はありますか?
船内およびグリーン島のランチエリアでは、冷たい飲料水をご自由にお飲みいただけます。ボトルウォーターもご購入いただけます。
泳げなくても楽しめるアクティビティはありますか?
グリーン島とアウターリーフには、泳げない方でも楽しめる無料のアクティビティが多数あります。
  • グリーン島: グラスボトムボートでサンゴ礁を見たり、自己ガイドの島内散策が楽しめます。泳げない方でも水中の世界を体験できるシーウォーカーヘルメットダイビングもおすすめです。
  • アウターリーフプラットフォーム: 半潜水艇でのサンゴ観賞ツアーや水中展望室、マリンバイオロジストによるエコリーフトークも無料で楽しめます。水中スクーター「スキューバドゥー」は、泳げない方でも参加可能な有料オプションです。
車椅子利用者向けの設備はありますか?
車椅子利用者向けの設備はございますが、一部制限があり、ある程度の移動が必要な場合があります。

グリーン島: グリーン島への移動では、潮位や桟橋の構造によって下船時に数段の階段を降りる必要がある場合があります。

グラスボトムボートへの乗船には数段の階段があり、多少の移動能力が求められます。

グリーン島には障がい者用トイレや、日帰り施設内の車椅子で利用できるボードウォーク通路があります。島の中心部に通じる熱帯雨林内のボードウォークも利用可能です。

ビーチ用車椅子はライフガードから貸し出されます。これは浮力装置ではなく、ビーチ上での使用に限られます。常に介助者の付き添いが必要です。詳細は事前にお問い合わせください。

なお、グラスボトムボートには複数の階段があり、それを登り降りする必要があります。

アウターリーフ・プラットフォーム: 船からプラットフォームへのアクセスには階段があります。水中展望室や半潜水艇へのアクセスにも階段があり、移動能力が必要です。船の種類によっては、船内にバリアフリートイレがありますが、プラットフォームにはトイレがありません。

ご不安な点があれば、できるだけ詳しい状況を電話またはメールでお知らせください。最適なアドバイスを差し上げます。

詳しくは、 Quicksilvergroup Wheelchair Information をご覧ください。
自分の言語を話すダイビングインストラクター/クルーはいますか?
日本語や中国語を話せるクルー、またドイツ語、イタリア語、韓国語などを話せるクルーも在籍していますが、旅行当日に必ず乗務しているとは限りません。ただし、日本語対応クルーは最低1名は配置されています。

個人通訳をご希望の場合は、事前のご予約と追加料金にて手配可能です。料金はクルーズの内容や所要時間により異なります。
グリーン島またはアウターリーフにロッカーはありますか?
グリーン島では、コイン式・カード式のロッカーをレンタルできます。レンタル期間中は何度でも開閉可能です。

アウターリーフの船にはコイン式のロッカーがあります。使い切りタイプでサイズは小さめですが、貴重品を保管するには十分で、水中アクティビティ中に使うのに適しています。
船内、アウターリーフ、グリーン島で喫煙はできますか?
法令および他の乗客の快適性のため、当社の船内では喫煙は一切禁止されています。アウターリーフのプラットフォームおよびグリーン島の指定されたエリアでは喫煙可能です。吸い殻は所定の灰皿に適切に処分してください。

グリーン島は国立公園に指定されており、喫煙には制限があります。喫煙はインフォメーションデスク付近にある指定された屋外喫煙エリアでのみ可能です。電子タバコも対象です。桟橋、監視員が常駐するビーチ、ピクニックテーブルでの喫煙は禁止されています。詳細はクルーにお尋ねください。
ホテル送迎はありますか?
はい。ケアンズ市内およびノーザンビーチズ地区の多くの宿泊施設からリーフ・フリート・ターミナルまでの往復送迎を承っております。お迎え時間は予約時にご案内いたします。
リーフ・フリート・ターミナル付近に駐車場はありますか?
グレートアドベンチャーズはケアンズのリーフ・フリート・ターミナル(1 Spence Street)にあり、ピア・マーケットプレイスのシャングリ・ラ・ホテルに隣接しています。屋外および屋内の駐車場がピアにあり、リーフ・カジノやケアンズ・ヒルトンホテル周辺にも駐車場があります。
クラゲ(スティンガー)はいますか?
特定の時期(おおよそ11月〜4月)には、「スティンガー」と呼ばれるクラゲが北オーストラリアの海に現れることがあります。
ほとんどのクラゲは無害ですが、中には深刻な反応を引き起こす種類もいます。ただし、この地域で深刻な被害が出るケースは非常に稀です。

当社のクルーは海洋生物の危険性を十分に認識しており、必要と判断される場合には保護のための措置を講じます。

ライクラ・スーツはクラゲの刺傷や肌の刺激を防ぎ、さらに日焼け対策にもなります。グリーン島ではレンタル可能で、アウターリーフでは料金に含まれています。
当日撮影された写真を、旅行後に購入できますか?
アウターリーフ・プラットフォームへご参加いただいた方は、 Indepth Video にアクセスし、ご乗船されたクルーズを選択して、撮影された写真をオンラインで閲覧・注文いただけます。

グリーン島をご訪問された方は、スノーケリング、シーウォーカー、スキューバダイビングの写真を Island Photographyにてオンラインでご覧いただき、ご注文いただけます。
船内やグリーン島でクレジットカードは使えますか?
はい。Visa、Mastercard、Amexがご利用いただけます。
グレートバリアリーフでドローンを飛ばせますか?
いいえ。環境保護および安全上の理由から、グレートバリアリーフ海洋公園局の許可がない限り、ドローンの使用はできません。

グリーン島は国立公園かつ海洋公園に指定されており、敏感区域とみなされています。また、グリーン島およびアウターリーフのポンツーンからはヘリコプターが発着しているため、飛行は禁止されています。
何を持っていけばよいですか?
タオル、日焼け止め(海洋環境に優しいものを推奨)、帽子、水着、そして思い出を残すためのカメラをお持ちください。

※ドローンはご使用いただけませんのでご注意ください。水中デジタルカメラのレンタルは船内で可能です。また、グリーン島およびアウターリーフでは、プロの写真サービスをご利用いただけます。

オプションアクティビティやお土産、バーでのご購入のために、クレジットカードまたは現金をお持ちください。

グリーン島では、島内散策用に歩きやすい靴をご用意いただき、ランチやドリンク、オプションアクティビティのご購入に備えて現金またはカードをご持参ください。
ケアンズ発着のボートの出発時間と帰着時間は?
グリーン島クルーズは、ケアンズから毎日2便運航しています。
ケアンズ出発:午前8時30分、午前10時30分
グリーン島出発:午後2時30分、午後4時30分(ケアンズ帰着はそれぞれ午後3時20分、午後5時20分頃)

「グリーン島&グレートバリアリーフアドベンチャー」にご参加の場合:
ケアンズ出発:午前8時30分
グリーン島出発:午前11時30分
ケアンズ帰着:午後5時20分頃
グリーン島クルーズで特定の帰りの時間を予約した場合、島に到着してから早めたり遅らせたりできますか?
 はい。空席がある場合に限り、グリーン島のインフォメーションカウンターにて帰りの時間を変更することができます。ただし、満席の場合は当初予約された時間でご帰還いただくことになります。
 グリーン島での滞在時間はどのくらいですか?
 出発時間によって、最短2.5時間から最長で7時間滞在できます。ご予約時には復路の時間を選択していただきますが、後から空き状況に応じて変更も可能です。
 グリーン島からアウターリーフへ行く場合、どのくらい滞在し、移動にはどのくらいかかりますか?
 アウターリーフのポンツーンには、約3時間滞在します。グリーン島からアウターリーフまでは、約50分の移動時間です。
 グリーン島はグレートバリアリーフの一部ですか?
 はい。グリーン島はグレートバリアリーフの内側に位置しており、リーフの一部です。
水温はどのくらいですか?
トロピカル・ノース・クイーンズランドの温かい海は、年間を通して快適に水中アクティビティを楽しめるよう、22〜29度(摂氏)(75〜85度・華氏)に保たれています。

目安として、当地域の平均水温は以下の通りです:
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
摂氏
29
29
28
26
26
25
24
22
23
26
26
27
華氏
85
85
83
79
79
77
75
72
73
79
79
81
天気は通常どのような感じですか?
グレートアドベンチャーズでは、気象局とノーマンリーフおよびムーアリーフに常駐するクルーから、毎朝最新の天気情報と3日間の予報を受け取っています。

毎朝7時以降にお電話いただくか、当社ウェブサイトの天気ページにて、最新の天候傾向や詳細な予報をご覧いただけます。

目安として、ケアンズ地域の平均気温は以下の通りです:
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
摂氏
31.8
31.5
30.7
29.3
27.6
25.9
25.6
26.4
27.9
29.7
30.8
31.8
華氏
89
89
87
85
82
79
78
79
82
85
87
89
オプションのアクティビティは乗船してから予約できますか?
オプションのアクティビティは数に限りがあるため、事前にご予約いただくことをおすすめします。事前予約していない場合は、乗船後できるだけ早くクルーにお申し出いただき、空き状況に応じてご予約ください。

アクティビティの時間や説明・講習はスケジュールに沿って行われますので、ご予約が遅れると参加できない可能性があります。
アクティビティの時間はいつわかりますか?
アクティビティの時間は、当日ご案内いたします。事前予約済みの場合は、該当のクルーが船内でスケジュールをご案内いたします。
1日に複数のオプションアクティビティに参加できますか?
はい、グリーン島での滞在時間やアウターリーフへ行く場合は、いくつかのアクティビティに参加する時間があります。

ご希望のアクティビティをクルーにお伝えいただければ、スケジュールを調整いたします。
 パートナーと一緒にスキューバダイビング / スクーバドゥー / シーウォーカーに参加する際、子どもを預かってもらえますか?
 申し訳ございませんが、お子さまのお預かりサービスはございません。交代で別々の時間にご参加いただく必要があります。
 子どもは体験ダイビング、シーウォーカー、スクーバドゥーに参加できますか?
これらの水中アクティビティの参加年齢は最低12歳です。また、参加には簡単な健康診断の質問に合格する必要があります。特定の持病や服薬により、参加できない場合もあります。

シーウォーカーについては、身長140cm以上が条件で、肩幅が極端に狭い場合はヘルメットが安定しないため参加できない可能性があります。
 シーウォーカーやスクーバドゥーは誰でも体験できますか?
シーウォーカーはグリーン島、スクーバドゥーはアウターリーフのプラットフォームでのみ体験可能です。これらのアクティビティは泳げない方、子どもやご年配の方にもおすすめです。軽度の障がいをお持ちの方にも楽しんでいただけることがあります。

参加には健康に関する簡単な質問票の記入が必要で、一部制限がございます。最低年齢は12歳です。顔を水に浸けたくない方や、眼鏡・コンタクトレンズをご使用の方にも適しています。
 シーウォーカーはどれくらいの時間がかかりますか?
 シーウォーカーは約55分です。グリーン島のビーチからシーウォーカープラットフォームまでの移動が5〜10分、説明が約10分、装備の準備が5分、水中滞在が15〜20分、ビーチへの戻りが5〜10分程度です。
小さな子どもと一緒に旅行しています。グリーン島またはグレートバリアリーフプラットフォームでは、どのようなアクティビティが子どもに適していますか?
小さなお子さまが楽しめるアクティビティはたくさんあります。

グリーン島: 
グリーン島は小さなお子さま連れのご家族に最適です。一緒にグラスボトムボートツアーに参加したり、浅瀬でシュノーケリングをしたり、水遊びやビーチで遊んだりすることができます。熱帯雨林の遊歩道をのんびり散歩し、カラフルな展示があるインタープリティブセンターにも立ち寄ってみてください。

追加料金で体験できるオプションアクティビティもいくつかあります。「マリンランド・メラネシア」はワニや海の生き物がいる施設で、小さな博物館も併設されています。ワニの餌付けショーは毎日行われており、赤ちゃんワニを抱いて写真を撮ることもでき、子どもたちに大人気です。ビーチハイヤーでカヌーを借りて一緒に漕ぐのも楽しい体験です。

アウターリーフ・プラットフォーム:
アウターリーフでは、大きな海中展望室が一日中自由に見学可能です。子どもたちはさまざまな魚やサンゴ、そしてダイバーが海に潜っていく様子を見て夢中になることでしょう。セミサブマリン(半潜水艇)によるサンゴ観察ツアーも子どもたちに人気があり、濡れることなくリーフの魅力を体験できます。

水の中に入る場合は、浮力ベスト(子ども用サイズあり)をご利用いただけます。大人用もあるので、お子さまに引っ張られて沈まないよう一緒に使用すると安心です。シュノーケリング用具も子どもサイズが用意されています。最初はマスクだけを使って水中のサンゴや魚を見せて慣れさせるのがよいでしょう。慣れてきたらシュノーケルも使用できますが、呼吸に慣れるまではシュノーケルを嫌がるお子さまもいます。

一部のアクティビティには年齢制限があります。ダイビング、スクーバドゥー、シーウォーカーの最低年齢は12歳です。
ベビーカーは船やプラットフォーム、島に持って行けますか?
当社の船、プラットフォーム、グリーン島はベビーカー対応で、船内やプラットフォームには十分なスペースがあります。ただし、グリーン島のビーチは柔らかい砂のため、ビーチエリアにベビーカーを持ち込むのは実用的ではありません。

島内の熱帯雨林を通る木製の遊歩道は整備されており、ベビーカーでも通行可能です。
赤ちゃんや子どもにとって安全ですか?
グレートアドベンチャーズのクルーズは乳幼児やお子さま連れのご家族を含め、あらゆる年齢層に適しています。ただし、常に保護者の方が付き添い監督していただくようお願いいたします。お子さまと一緒に水に入る場合は、浮力補助具のご使用をおすすめします。

グリーン島ではダイブショップで浮力ベストをレンタルできます。アウターリーフへお越しの場合は、クルーズ料金に含まれており、シュノーケル器材と一緒にお受け取りいただけます。
 私たちは4人家族ですが、長男は14歳を超えています。ファミリー割引は適用されますか?
 申し訳ございませんが、ファミリー割引は大人2名と4〜14歳のお子さま2名までの同一家族が対象です。14歳を超えるお子さまは大人料金が適用されます。