Great Adventures - Green Island and Great Barrier Reef Tours

よくある質問

グレートアドベンチャーズに寄せられた皆様からのよくある質問とその答えです。

【バス送迎】
Q: ポートダグラスからのバス送迎はありますか?

A: 申し訳ございません。残念ながら、ポートダグラスからのバス送迎はございません。パームコーブ周辺やケアンズ市内周辺の送迎のみ行なっております。ご自身でタクシーやバスを利用してターミナルへお越しいただくことが可能ですが、費用や時間がかかるので、ポートダグラス出発の弊社グループの催行する「クイックシルバー・アウターリーフ」へのご参加をお勧めいたします。クイックシルバー・アウターリーフツアーでは日本語乗務員やダイビングインストラクターが常勤しておりますので言葉の心配も要りません。

【出航場所】
Q: 船はどこから出港しますか?

A: リーフフリート・ターミナルからです。リーフフリート・ターミナルはケアンズ湾に面しており、裏はヒルトンホテル、正面にシャングリラホテルがあります。旅行会社さんや旅行誌のケアンズ地図をご参照下さい。 ホリデイインやリッジス・トレードウインズホテルからは、徒歩で約15分ほど。リッジス・エスプラネードホテルからは20分ほど。ハーバーサイドホテルやアカシアコートホテルからは30分ほどの距離です。

【駐車場】
Q: ケアンズではレンタカーを借りる予定です。リーフフリート・ターミナル周辺に駐車場はありますか?

A: はい。上記に出てきたシャングリラホテルとラグーンプールに隣接して市営駐車場があります。料金システムは、駐車する時間分の駐車券を車を離れる前に購入し、ダッシュボードの上(車内)に見えるように置いていくシステムです。駐車券が見えないと駐車違反のキップを切られますので注意してください。料金は15分40セント。1時間駐車するのであれば、$1.60必要です。違反キップを切られぬよう少し余裕を持った有効時間分の駐車券を購入してください。

【ツアー】
Q: ガイドさんが1日案内してくれるのですか??

A: いいえ、日本人乗務員が船内、グリーン島の案内所におりますが、ご自分で行って帰ってくるタイプのツアーです。グリーン島でのグラスボトムボートのお時間や乗り場、アイランドウォークの出発場所や時間、ランチの営業時間や場所、再乗船のお時間等、ご自分で把握しておく必要があります。しかしながら、日本人乗務員やダイビングスタッフ、案内所の日本人スタッフに判らない事があればご遠慮なくお問い合わせ下さい。まごころをもってご案内させて頂きます。

【予約】
Q: 予約は必要ですか?

A: できれば予約したほうが無難です。 ゴールデンウイークや年末年始、夏休み、冬休み、春休みなどの時期や団体客の予約がある場合には船が満席になり、ご希望のツアーやご希望の時間の船がお取りできない場合がございます。

Q: 当日思い立っても参加できますか?

A: はい。 船に空席があれば、当日の船の出発時間前にご利用旅行会社のツアーデスク、ホテルのツアーデスク、またはリーフフリート・ターミナル内のグレートアドベンチャーズ・チケットカウンターへ直接お越し頂き、お申し込み頂く事もできます。

Q: 電話予約は英語でなければできませんか?

A: オージースタッフが電話に出たら、『ジャパニーズ・プリーズ』と言って下さい。日本人予約スタッフか、社内にいる日本人スタッフに取り継ぎます。 ケアンズ現地時間の朝7時から夜6時30分までの間は弊社予約係にてお電話を受け付けていますが、この時間外は英語のみの外注電話予約受付会社に引き継がれます。

Q: ダイビングやシーウォーカー、スクーバドゥーのオプション参加を考えているのですが、予約はどうやってするのですか?

A:クルーズをお申し込みになられた旅行会社さんや予約デスク等で追加予約も可能ですし、当日、乗船後、船内にダイビングスタッフやシーウォーカー、スクーバドゥースタッフが船内を回っていますので、お気軽に声をかけてお申し込み頂けます。

【雨や悪天候】
Q: 雨でもツアーは催行されますか?

A: はい、催行します。 雨や風の強い日でもツアー/船は出ます。 船の接岸や乗降時にお客様への危険が予想される時のみツアーがキャンセルされます。 年に数回だけ、サイクロン(台風)が接近した時などにこのような状態になる事があります。

Q: グレートバリアリーフの海は、いつも湖のように穏やかなのですか?

A: いいえ。グレートバリアリーフと言っても太平洋からのうねりを防ぐ防波堤ではありません。 天候によってグレートバリアリーフ海は荒れる事があります。

【お支払い】
Q: ツアー代金の支払いは現金以外でクレジットカードでもできますか?

A:はい。旅行会社ツアー予約デスクやホテルのツアー予約デスク、また弊社チケットカウンターでのお支払いは現金、クレジットカード。予約デスクによっては日本円から両替してのお支払いもできるところがあります。

Q: ダイビングやヘリコプター遊覧などのオプショナルアクティビティーの支払いにクレジットカードは使えますか?

A: はい、使えます。船内に無線式のクレジットカード機がございますので、海の上でのお支払いもOKです。

【チェックイン】
Q: 船の出港の何分前に桟橋のあるリーフフリート・ターミナルへ行けばいいですか?

A: 船の出港の15分前にはリーフフリート・ターミナルへお越しください。ターミナル内のチケットカウンターにお並びになって頂き、料金お支払済みの予約券やお支払いと引き換えに乗船券をお渡しいたします。時によっては混んでいる事もございます。 チェックインでは予約券をお持ちの方は予約券をお渡しください。お持ちでない方で予約を既にされている方はお名前と予約番号をお申し付けください。予約のない方はご希望のツアー名と代表者のお名前、大人子供の人数をお申し付け下さい。

【船内にて】
Q: 船の座席は指定席ですか?

A: 席は全て自由席です。 船のキャビンは2階建てになっていて、その上に屋上はサンデッキと呼ばれる座席のないデッキがあります。 天気の良い日にはサンデッキ。水しぶきの上がる日にはキャビン内が良いでしょう。

Q: 船内で飲み物や食べ物は買えますか?

A: 船内バーカウンターではジュースやソフトドリンク、アイスクリーム、ポテトチップスやチョコレートバーを販売している他、ビールやワインも揃えています。

【島の施設】
Q: 島にはシャワーやトイレ、売店などありますか?

A: はい。温水シャワー、冷水シャワー、トイレ、身障者トイレ、おしめを替える場所、アイスクリーム/サンドイッチショップ、レストラン、Tシャツや水着・リゾートウエアのブティック、ビーチ上のドリンク売店がございます。 また、グレートアドベンチャーズのお客様は島のプールを無料でご利用頂けます。

Q: 島に食べ物とドリンク持参で行っても構いませんか?

A: はい、結構です。 しかしながら、リゾート施設内では持参の食事やアルコールドリンク類を召し上がって頂く事ができませんが、パブリックエリアのビーチなどでお召し上がり頂く事ができます。

【お金】
Q: ツアーにはどのくらいの現金を持って行けばいいでしょう?

A: 持って行く金額はお客様次第です。このサイトのアクティビティーをご覧頂き、それぞれのオプショナルアクティビティーでご興味のあるものに参加した場合に充分な金額が良いと思います。 また、ドリンク($2.50)用の小銭もお持ち頂くと便利でしょう。

【ロッカー】
Q: 貴重品用のロッカーはありますか?

A: はい、船内には開け閉め毎に$2のコインロッカー(横15cmx縦20cmx奥15cm程)がある他、グリーン島には4時間で$6。8時間で$8の時間内開け閉め自由のコインロッカー(横30cmx縦40cmx奥40cm程)がありますので貴重品やお金など保管できます。グリーン島のロッカーはチップの入ったブレスレット式(デポジット$2)になっており、島のインフォメーションカウンターにて料金を支払い、ブレスレットを受け取り、空いているロッカーのドアボタンに押し付けて開閉します。使用後、島を出発する前に必ず、ブレスレットをインフォメーションカウンターへ返却し、デポジットの$2を受け取ってお帰り下さい。